新北市一名黃小姐，日前到林口一間牙醫診所看牙，表明自己是受健保補助對象，三個月內回診治療，不須負擔掛號費。但護理師表明，依規定還是得收取基本費用，讓黃小姐氣的在診所大吼超過二十分鐘，驚動警方到場處理。雙方爆發激烈口角，事後黃小姐還在臉書社團發文嗆聲。目前診所也已經蒐證，要對女方提出，妨害名譽告訴。

黑衣女坐在診所櫃檯前，口中念念有詞，不停對著身旁員警訴苦，直說自己好委屈。只是想來掛號看牙，卻被惡劣對待，就連想借廁所，也被拒絕。

記者蘇憶歡：「當時黃小姐就是在診所內，和護理人員爆發衝突，她認為自己是健保減免的對象，為什麼三個月內回診，還需要負擔這個掛號費，雙方因此爆發激烈衝突。」

上個月30日下午，黃小姐帶著兒子，到新北市林口這間牙醫診所，進行三個月的例行檢查。護理師向她收取掛號費，黃小姐卻表示，因為自己是補助戶，以前都沒有收。

對方回應，扣除部分負擔，基本費都是要付的。黃小姐火氣上來，直說自己是弱勢族群，一毛都不用付。幾分鐘後，她竟又控訴診所，沒消費，就不借廁所。這一鬧就是二十幾分鐘，員警還幫忙到場調解。但事後雙方竟又在臉書社團，發文互嗆。對此診所也向轄區派出所，提出妨害名譽告訴。

律師余韋德：「針對臉書上面的相關證據，其實可以做截圖之後進行蒐證，(診所)他們認為自己名譽有受損，然後提告加重誹謗罪，(黃小姐)主觀上只是善意，做一些評論的話，那或許有可能不會構成，所謂的加重誹謗。」

依據目前的全民健保法，低收入戶和弱勢族群，看牙還是無法完全減免，雙方認知不同，才會發生口角衝突。但大人們當著孩子的面，大聲咆哮，不論誰對誰錯，這無非都是最壞榜樣。